一、简答题 简述企业理念应用的障碍主要可能来自哪些方面? (1)应用障碍首先来自于不可能将企业理念科学清楚地分别细分为各个部门的行为准则; (2)应用障碍也可能来自于员工缺乏动力; (3)应用障碍也可
一、名词解释 1.MIS:指企业理念识别系统,它包括以下几方面的内容或构成要素:企业使命、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、企业价值观。这些内容和要素构成了理念识别系统。 2.美誉度:是指企
一、多项选择题 1.标准字具有以下哪些特点:( ) A.识别性 B.延展性 C.系统性 D.协调性 E.易读性 2.按决策的问题的条件可将决策分为( ) A.确定性决策 B.风险型决策 C.不确定性决策···
一、单项选择题 1.企业形象的主体是( )。 A.企业员工 B.消费者 C.企业 D.企业管理层 2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。 A.公众印象 B.公众态度 C.公众舆论 D.社会···
一、名词解释 1.企业标志答;指代表企业特征、个性和形象的特定造型、图案、符号、色彩或其他设计,是企业的代表和象征,借此人们可识别、区别企业。 2.企业文化答;指企业等经济实体在生产经营中,伴随着自身的经
一、多项选择题 1.企业形象的无形要素包括(ACD) A.企业理念 B.业绩形象 C.企业制度 D.企业信誉 E.员工素质 2.企业市场行为通常是指(ABCD) A.决策行为 B.创新行为 C.竞···
一、单项选择题 1.在CIS中,处于核心和灵魂统摄地位的是:(C) A.BIS B.VIS C.MIS D.DIS 2.评价企业形象的质的指标是:(A) A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利···
一、简答题 1、简述日本采用CIS的发展过程。 答;1.第一阶段:印象新颖和标准化; 2.第二阶段:企业观念和经营方针的刷新; 3.第三阶段:意识变革、体制改善; 4.第四阶段:确立新企业开发和企业形象战略···
一、多项选择题 1.对调研人员的监控的具体措施可分为以下哪几个部分?(ABE) A.事中监控 B.事后监控 C.领导监控 D.制度监控 E.日常监控 2.CIS导入机构人员的构成方式一般可分为(CDE)···